El diagnóstico correcto resulta decisivo

Asistencia in situ

Su primer punto de contacto es la representación nacional de pL. En casos más complejos, esta da paso a la asistencia desde la fábrica en Suiza. Para emergencias dentro de Europa, pL cuenta con vehículos de asistencia equipados y el personal especializado correspondiente.

 

Competencias del técnico de asistencia

Lo principal es el diagnóstico y la solución de la avería. Las competencias técnicas resultan decisivas:

  • Mecánica de precisión
  • Hidráulica / neumática
  • Tecnología de regulación y accionamiento
  • Conocimientos de CNC y PLC
  • Experiencia aduanera

 

Es mejor prevenir...

La asistencia regular - con las herramientas y los recambios adecuados - también es muy necesaria con los medios de producción. Con easyCHECK se pueden evitar los fallos y aumentar la disponibilidad.

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