Service
Un travail professionnel avec un matériel professionnel
Nous vous conseillons de faire réaliser les réparations et révisions de votre plateau rotatif pL uniquement dans les points de service pL officiels et/ou par un personnel qui a été formé par pL. Toutes les représentations pL nationales peuvent offrir ces services, ou, le cas échéant, vous recommander un atelier qui en est capable.
Réparations et révisions en usine
Selon le type de dommage et les travaux nécessaires, une réparation / révision en usine peut s'avérer nécessaire. Afin que nous puissions vous aider le plus rapidement possible, veuillez, AVANT de prendre contact avec nous:
- lire la notice d'utilisation... peut-être que le problème que vous rencontrez y est décrit, et qu'une solution y est indiquée
- Télécharger (Download) la notice d'utilisation si vous ne l'avez pas à disposition
Enregistrement de la marchandise en vue d'une réparation
- N° de série ou d'installation (voir plaque signalétique)
- Désignation précise de la machine (marque, modèle, année de construction)
- Nom, modèle et version de logiciel de la commande CNC pL (le cas échéant)
- Date de livraison approximative (c.-à-d. quand la marchandise doit être livrée à pL LEHMANN)
- Pour obtenir toutes les informations sur le transport de retour et les documents adaptés, se reporter aux Informations relatives au transport
À noter AVANT de nous retourner le produit
Nous nous verrons malheureusement obligés de refuser la marchandise dans le cas où:
- la marchandise n'a pas été enregistrée chez nous conformément aux instructions indiquées dans les Informations relatives au transport
- la marchandise est livrée en dehors de nos heures d'ouverture (qui sont de 08h00 à 16h00, du lundi au vendredi)
Nous vous remercions pour votre compréhension.