Siamo al vostro fianco anche dopo l'acquisto

pL LEHMANN è rappresentata in tutto il mondo, ed è presente in circa 20 paesi, grazie a una "Global Network". Sia i consulenti alle vendite che i tecnici dell'assistenza di tutti i nostri partner sono addestrati in modo intensivo sui prodotti e sulle prestazioni di servizi pL LEHMANN. Grazie a un sistema internazionale di e-learning e a documenti tecnici estremamente dettagliati, le competenze vengono testate non solo sui prodotti esistenti, ma anche in riferimento ai nuovi prodotti e a eventuali adeguamenti.

Ogni postazione pL è dotata, oltre che della qualificazione, anche di utensili innovativi: utensili speciali, tecnologia di misurazione e documentazione tecnica dettagliata. Inoltre ogni postazione ha accesso all'Intranet pL, dove è possibile ordinare subito migliaia di pezzi di ricambio attraverso l'e-Shop. Grazie alla situazione di magazzino aggiornata quotidianamente e al tempo di riassortimento, il termine di consegna può essere immediatamente comunicato.

Infine, per le tavole rotanti CNC di pL LEHMANN particolare attenzione è stata prestata al servizio di assistenza, per ridurre al minimo i fermi impianto. Grazie ai sensori e all'applicazione elettronica, in caso di emergenza ogni partner sarà supportato direttamente dalla sede centrale tramite teleassistenza. Oppure il cliente verrà avvisato tempestivamente della necessità di lavori di manutenzione, in funzione dell'uso. Real industry 4.0 / smart factory.

Avete un problema?


Ogni rappresentanza nazionale pL ha qualificati tecnici per l'assistenza pL nel proprio organico, insieme ad un magazzino per ricambi. IA vostra richiesta, i nostri specialisti dalla Svizzera sono a disposizione di ogni rappresentanza nazionale. In base al tipo e al volume del problema, il Centro di assistenza pL decide insieme a voi:

 

Ricambi?

Se avete bisogno di ricambi, compilate il modulo in "Ricambi". Il vostro ordine sarà inviato immediatamente alla Rappresentanza pL.

 

Necessità di formazione?

pL LEHMANN offre diversi programmi di formazione. Per informazioni. vedere in "Formazione del cliente".

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