Wir sind auch nach dem Kauf für Sie da

pL LEHMANN ist mit einem "Global Network" international aufgestellt und in ca. 20 Ländern präsent. Sowohl die Verkaufsberater wie auch die Service-Techniker aller Partner sind intensiv auf pL LEHMANN Produkte und Dienstleistungen geschult. Dank eines internationalen e-Learning-Systems und sehr detaillierten technischen Unterlagen werden die Kompetenzen nicht nur für bestehende Produkte abgeprüft, sondern auch rechtzeitig bezüglich neuer Produkte und Produktanpassungen erweitert.

Jeder pL-Stützpunkt ist neben der Qualifikation auch mit dem neuen Werkzeug ausgerüstet: Sonderwerkzeuge, Messtechnik sowie detaillierte technische Unterlagen. Zudem hat jeder Stützpunkt Zugriff auf das pL-Intranet, wo per e-Shop tausende von Ersatzteilen sofort bestellt werden können. Dank des täglich aktualisierten Lagerbestandes bzw. Wiederbeschaffungszeit ist auch der Liefertermin sofort bekannt.

Und schliesslich wurde bei den CNC-Drehtischen von pL LEHMANN besonders auf Servicefreundlichkeit geachtet, um Betriebsausfälle so kurz wie möglich zu machen. Dank Sensorik und Elektronik-Applikation kann im Notfall per Teleservice jeder Partner direkt vom Headquarter aus unterstützt werden. Oder der Kunde wird in Abhängigkeit der Benutzung rechtzeitig auf Wartungsarbeiten hingewiesen. Real industry 4.0 / smart factory.

Ein Problem?

  • Senden Sie eine ausgefüllte "Serviceanfrage" ab unserer Website
  • oder rufen Sie die Servicestelle unserer Landesvertretung an

Jede pL-Landesvertretung hat ausgebildete pL-Servicetechniker und ein Ersatzteillager. Bei Bedarf stehen unsere Spezialisten aus der Schweiz jeder Vertretung zur Verfügung. Je nach Art und Umfang des Problems entscheidet die pL-Servicestelle mit Ihnen:

 

Ersatzteile?

Falls Sie Ersatzteile benötigen, benutzen Sie das Formular unter „Ersatzteile“. Ihre Bestellung wird der zuständigen pL-Vertretung sofort zugestellt.

 

Schulungsbedarf?

pL LEHMANN bietet unterschiedliche Schulungsprogramme an. Informieren Sie sich unter "Kundenschulung".

 

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